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Widerruf & Rückgaben

Rücksendung

Wenn Du deine Meinung geändert hast, ist es kein Problem deine Produkte innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Kontaktiere einfach unseren Support unter support@happyglam.de, um die Rücksendung einzuleiten. 
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir nur ungeöffnete Produkte annehmen und zurückerstatten können.

Rechtliche Informationen über Dein Widerrufsrecht

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du, oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitzt genommen haben bzw. hat.  

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (zB. einen mit der Post versandten Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dazu kannst Du das beigefügte Musterentnahme- Formular verwenden - bist aber nicht dazu verpflichtet. 

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt, wenn Du deine Mitteilung, dass Du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. 

Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass Du eine andere Versandart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast) unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir von Dir die Mitteilung über deinen Widerruf erhalten, erstatten. Für die Rückerstattung verwenden wir, sofern nicht anders mit Dir vereinbart, die gleiche Zahlungsmethode, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Unter keinen Umständen werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.  

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.

HappyGlam GmbH
Invalidenstraße 30
10115 Berlin
Deutschland

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossen Vertrag über den Kauf folgender Waren  (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
_________________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s):
_________________________________________________________________
Anschrift des/des Verbrauch(s):
_________________________________________________________________ ____________________________________________
____________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) 

(*) Unzutreffendes streichen.

 

Besondere Informationen

Wenn Du diesen Vertrag mit einem Darlehen finanzierst und später davon zurücktrittst, bist Du nicht mehr an den Darlehensvertrag gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig dein Darlehensgeber sind oder wenn dein Darlehensgeber bei der Finanzierung unserer Mitwirkung in Anspruch nimmt.Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt dein Darlehensgeber im Hinblick auf die Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn Gegenstand des vorliegenden Vertrages der Erwerb von Finanzinstrumente (z.B. Wertpapiere, Devisen oder Derivaten) ist.  Wenn Du eine vertragliche Verpflichtung so weit wie möglich vermeiden willst, mach bitte von deinem Widerrufsrecht Gebrauch und trete auch vom Darlehensvertrag zurück (sofern Dir aus diesem Vertrag ebenfalls ein Widerrufsrecht zusteht).



Rückgabe nach Rücktritt und bei Beschwerden

Bitte beachte die folgenden allgemeinen Informationen für Rücksendungen:

Die Einhaltung dieser Informationen ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts gemäß dem Abschnitt "Widerruf". Bitte vermeide Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware. Wenn möglich, sollten die Waren in der Originalverpackung samt Zubehör an der Verkäufer zurückgeschickt werden. Wenn Du die Originalverpackung nicht mehr besitzen solltest, sorge bitte mit einer anderen geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz or Transportschäden und vermeide Schadenersatzansprüche wegen Schäden durch mangelhafte Verpackung.

Bitte beachte, dass wir nur für ungeöffnete Produkte eine Rückerstattung vornehmen können!
Falls deine Bestellung kostenlose Produkte enthielt, sende diese bitte ebenfalls an uns zurück, damit wir Dir den Kaufpreis vollständig erstatten können. Wenn du Teile der Produkte behältst, können wir Dir nur einen Teil des Kaufpreises zurückerstatten. 

Rückgabe der Produkte:
Bitte kontaktiere uns unter support@happyglam.de wenn Du die Produkte zurücksenden möchtest.  


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